Markalar aslında bir tür kısayol gibidir.

Bir marka daha önce iyi bir deneyim sunmuşsa…

insanlar tekrar aynı markayı seçmek isteyebilir.

Çünkü şu düşünce oluşur:

“Bunu daha önce kullandım, sorun çıkmadı.”

Bu durum karar vermeyi kolaylaştırır.