İnsanlar çoğu zaman başkalarının davranışlarını bir ipucu olarak kullanır.

Özellikle şu durumlarda:

• karar zor görünüyorsa

• seçenekler çok fazlaysa

• konu hakkında yeterli bilgi yoksa

Böyle durumlarda insanlar şunu düşünebilir:

“Çoğu kişi bunu seçmişse muhtemelen iyi bir seçimdir.”